河原工房で行った神戸市、芦屋市、西宮市のリフォーム後のアフターフォロー体制

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建てた後も安心して暮らしていただけるアフターフォロー

建てた後も安心して暮らしていただ
けるアフターフォロー

建てた後のお付き合いが大切だからこそ全てを社内で行います。 あなたの暮らしのかかりつけ医のように社内全員で見守ります。

建てた後も安心して暮らしていただけるアフターフォロー

建てた後も安心して暮らしていただけるアフターフォロー

お客様の大切な住まい。
工事して終わりではなく、工事後、何十年、何百年と使われていくのが建物です。
雑な仕事は家の寿命を縮める事になるため、住まい方のご提案、
施工技術、施工後のアフターフォローまで
一貫した体制でお客様の住まいを守ります。

工事が終わってからが本当のお付き合い、何十年に渡り暮らしていただくためにも「アフターフォロー」を大切にしています

よくお客様から「不具合の連絡を入れても対応が遅い」「そもそもアフターフォローをやっていない」こんなお話しをお聞きします。
確かに、建てたら建てっぱなしという会社が多いのも事実です。 しかし、住まう人からすれば工事をしている時期のほうが一瞬であり、大切なお住まいで暮らしていく時間のほうが長いわけです。
この長い時間を快適に暮らしていただくためにも、住まいのご提案を行ったアドバイザーが定期的に、不具合が無いか、お困り事が無いかをお伺いしてチェックしています。

お客様の余分な負担を防ぐ1年点検

私たちは施工後のアフターフォロー、特にその中でも1年点検を重要視しています。
1年はメーカーの保証が切れる時期。
この保証期間内で欠陥を発見できればメーカー保証で対応ができ、お客様に余分な負担をかける事がありません。
普段お住まいの皆様では気づかないような不具合も、住まいのプロの私たちなら発見できます。
住まうお客様に余分な負担がかからないようにするのも、作り手として必要な事だと考え、
定期的なアフターフォローを行わせていただきます。

お客様の大切な住まい。
工事して終わりではなく、工事後、何十年、何百年と使われていくのが建物です。
雑な仕事は家の寿命を縮める事になるため、住まい方のご提案、
施工技術、施工後のアフターフォローまで
一貫した体制でお客様の住まいを守ります。

よくお客様から「不具合の連絡を入れても対応が遅い」「そもそもアフターフォローをやっていない」こんなお話しをお聞きします。
確かに、建てたら建てっぱなしという会社が多いのも事実です。 しかし、住まう人からすれば工事をしている時期のほうが一瞬であり、大切なお住まいで暮らしていく時間のほうが長いわけです。
この長い時間を快適に暮らしていただくためにも、住ま いのご提案を行ったアドバイザーが定期的に、不具合が無いか、お困り事が無いかをお伺いしてチェックしています。

私たちは施工後のアフターフォロー、特にその中でも1年点検を重要視しています。
1年はメーカーの保証が切れる時期。
この保証期間内で欠陥を発見できればメーカー保証で対応ができ、お客様に余分な負担をかける事がありません。
普段お住まいの皆様では気づかないような不具合も、住まいのプロの私たちなら発見できます。
住まうお客様に余分な負担がかからないようにするのも、作り手として必要な事だと考え、
定期的なアフターフォローを行わせていただきます。

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